よくあるご質問(FAQ)

お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でご紹介します。

お問い合わせの前にご覧ください。

Q. 注文完了時などにメールが届きません。

A. ご登録頂いたメールアドレスへは、「ご注文完了」等のご案内メールを送信いたします。
docomo、au、SoftBankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、これらのメールが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。
JA様毎にメールドメインをメンテ

各キャリアのドメイン指定受信方法については下記をご確認ください。

docomo
au
SoftBank

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